荣誉揭晓

在 2023 年度全国旅游行业评选活动中，浙江百姓国际旅行社从数千家参评企业中脱颖而出，荣获「2023 年度优秀旅行社」称号。这一殊荣由浙江省旅游协会联合多家权威机构共同评定，是对我社长期以来坚持品质服务、诚信经营的高度认可。

颁奖典礼于杭州国际会议中心隆重举行，来自全省各地的旅游行业代表、专家学者及媒体记者共同见证了这一重要时刻。我社代表在颁奖现场表示，这份荣誉属于每一位辛勤付出的员工，更属于每一位信赖我们的游客。

评选标准严苛

本次评选历时六个月，评审委员会从服务品质、客户满意度、产品创新能力、社会责任履行及行业口碑等五大维度进行综合考核。参评企业需通过资质审核、实地暗访、游客回访及数据分析等多轮筛选，最终评选出省内二十家优秀旅行社。

五大核心考核维度

服务品质方面，评审组重点考察了行程安排的合理性、导游专业素养及应急处理能力；客户满意度则基于超过十万份真实游客问卷反馈；产品创新能力关注旅行社在定制游、主题游及文旅融合方面的探索成果；社会责任涵盖绿色旅游推广、公益帮扶及合规经营记录；行业口碑则综合了同行评价与网络舆情分析。

公司成就与实力

浙江百姓国际旅行社成立于 2005 年，深耕旅游行业近二十年，已发展成为集国内游、出境游、定制游于一体的综合性旅行服务企业。公司现有员工逾 200 人，拥有覆盖全省的 12 家直营门店及完善的线上服务体系。

多年来，我社始终坚持「百姓价格、品质体验」的经营理念，累计服务游客超过 50 万人次，客户复购率连续五年保持在 65% 以上。在产品研发方面，我社率先推出「深度体验游」「亲子研学游」「银发慢旅行」等特色产品线，深受市场好评。

此外，我社积极参与行业标准化建设，先后获评「浙江省诚信旅游企业」「消费者信得过单位」等多项荣誉，并连续三年入选浙江省旅游协会理事单位，为推动行业健康发展贡献力量。

未来展望

荣获「2023 年度优秀旅行社」称号，既是鼓励，更是鞭策。浙江百姓国际旅行社将以此为新起点，持续提升服务品质，加大产品创新力度，深入践行「让每一次旅行都成为美好回忆」的品牌承诺。

未来，我社将重点推进数字化服务升级，通过智能行程规划、全程管家式服务及完善的售后保障体系，为游客打造更加便捷、安心、个性化的旅行体验。同时，我们将积极响应文旅融合发展趋势，深挖浙江及全国优质文旅资源，推出更多兼具文化内涵与休闲体验的精品线路。

感谢广大游客多年来的信任与支持，我们将不忘初心，继续以专业与热忱，为每一位旅行者提供值得信赖的出行服务。